Songkran Factory

การรับประกันและการจัดส่งสินค้า

การจัดส่งสินค้า :
ลูกค้าสามารถเลือกรูปแบบการจัดส่งได้ทั้ง การส่งไปรษณีย์ไทย(Thai Post) Flash Express, Kerry Express, บริษัทขนส่งเอกชน, GrabTaxi/GrabBike และช่องทางอื่นๆ ตามตกลง ส่งสินค้าทั่วไทยทุกวันทำการ (วันเสาร์ส่งเฉพาะเคอรี่ และแฟลชเอ็กซเพรส)
ค่าจัดส่งสินค้าคิดตามค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง ลูกค้ายังสามารถเลือกนัดรับสินค้าได้ตามสะดวกทั้ง 2 ฝ่าย หรือเข้ามารับสินค้าได้ด้วยตัวเอง

ลูกค้าที่สั่งผลิตแว่นตา หมวก หรือซองกันน้ำ พร้อมสกรีนโลโก้หากมีจำนวนมาก พนักงานจะส่งพัสดุให้ทางขนส่งเอกชน เพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายให้กับลูกค้าได้มากขึ้น พร้อมยังสามารถเก็บเงินปลายทางเฉพาะค่าขนส่งได้ด้วย
กรณีสินค้าพร้อมจัดส่ง จะส่งสินค้าให้ภายใน 24 ชั่วโมง ถ้าลูกค้าต้องการขอเลขติดตาม Tracking Number สามารถติดต่อขอรับรหัสพัสดุได้ในช่องทางการสั่งซื้อ ในช่วงค่ำของวันที่จัดส่งสินค้าเป็นต้นไป
**การส่งสินค้าก่อนหยุดทำการเทศกาลสงกรานต์ ส่งสินค้าวันสุดท้าย 10 เมษายน (กรุงเทพฯ ถึงวันที่ 11เมษายน)


เงื่อนไขการรับประกันสินค้า :
เรารับประกันคุณภาพสินค้าทุกประเภท หากพบสินค้าชำรุด ฉีกขาด แตกหัก เสียหาย (ที่เกิดจากการผลิตสินค้า ไม่รวมถึงปัญหาอันเกิดจากการจัดส่งสินค้าของไปรษณีย์หรือบริษัทขนส่งอื่นๆ) ลูกค้าสามารถแจ้งขอเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7วัน ตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้า

เมื่อผู้ซื้อได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้ว กรุณาตรวจสอบสภาพสินค้าทันทีหลังจากได้รับ หากพบว่าสินค้ามีปัญหา ลูกค้าสามารถติดต่อเพื่อขอเปลี่ยนสินค้าได้ในช่องทางที่ท่านสั่งซื้อ (เช่นสั่งซื้อทางไลน์ ต้องแจ้งทางไลน์เท่านั้น) เพื่อความสะดวกรวดเร็วในการตรวจเช็ค ติดตาม และให้บริการต่างๆ หากเกินระยะเวลา 7 วัน ทางเราของดรับเปลี่ยนสินค้าทุกกรณี

**หมายเหตุ**
ช่วงก่อนวันหยุดยาวของเทศกาลสงกรานต์ ต้องแจ้งเปลี่ยนภายใน 3 วัน และก่อนวันที่ 5 เมษายน (เพื่อป้องกันปัญหาระยะเวลาการส่งสินค้าไป-กลับล่าช้า หรือส่งคืนไม่ทันของไปรษณีย์หรือบริษัทขนส่ง)